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バス運行会社 からのご案内 |
※当日は指定号車の乗務員にモバイル乗車票をご提示のうえ乗車手続をお願いします。 原則バス停に係員はおりません。提示なき場合運賃を再度頂くことがあります。 【重要】 障がい者割引や学生割引の適用を受けられる方は、ご乗車の際に乗車券とともに障害者手帳や学生証の原本を乗務員にご提示していただきます。 該当する証明書をご提示していただけない場合は割引の適用ができませんので、正規の普通運賃との差額をお支払いいただきます。 ※精神障害は対象外となるなど適用条件がございます。障がい者割引の適用範囲については、運行会社のHPをご確認ください。 ※コンセント・Wi-Fiは車両変更により使用できない場合がございます。使用できなかった場合でも返金はございませんので、ご了承ください。 ※3辺合計2メートル以内(縦・横・高さがそれぞれ60センチメートル以内)、重さ15キログラムまでの荷物を1点車外トランクに積みこめます。 トランクルームをご利用される場合、壊れやすいものや貴重品等はお入れにならないようお願いいたします。減失、破損等につきましては補償いたしかねます。 ※降車場所が高速舞子の場合、トランクルームをご利用いただけません。 |
出発前の 緊急連絡先 |
本予約は、『各便始発31分前まで』お客様ご自身でマイページからキャンセルいただけます。 https://www.kosokubus.com/?page=login ※運休の連絡が来た場合はご自身でキャンセルしないようにしてください(手数料がかかります) ※ただしAM2:00‐AM5:00はシステムメンテナンス時間のためキャンセルできません。 早朝出発便などの場合は特にご注意ください。 ※ご注意ください※ 電話での有人対応は下記営業時間以外では承ることができません。 自動音声対応か、マイページをご利用ください TEL/0570-048-983(高速バスドットコムセンター) 有人オペレータ対応 月曜~土曜…10:00~17:00(日・祝休業) ※自動音声は24時間365日対応。キャンセルの自動対応期限はマイページでのキャンセル時間と同じです 高速バスドットコムセンターが営業時間外もしくは休日の場合はこちら フットバスTEL/087-874-7777(8:00~19:00)※無休 ※当日の上記営業時間以外ではキャンセルできません。出発直前などはご注意ください。 ※所定時刻を過ぎますとご乗車のお客様がお越しでない場合でも出発いたします。 ※いかなる理由があろうともお客様都合による出発待ちは致しません。 ※出発時刻にお見えにならない場合の電話連絡は差し上げておりません。 ※各集合場所は必ず事前によくご確認のうえ、時間に余裕をもってお越しください。 電話での道案内は行っておりません。 |
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