| バス運行会社 からのご案内 |
--------------- お客様の号車は出発の数時間前に運行会社より「ご出発前のご確認」メールでご案内します。メール設定で【@willer.co.jp】ドメインを受信できるようにし、出発前にご確認ください。 --------------- ・プラン運賃は空席状況で金額が変動する場合があります。予約または決済後、ご乗車前に運賃額が変更されても、差額の追徴および払い戻しはいたしません。 ・運行バス会社は任意保険（対人無制限）に加入しています。 ・夜行便（車中泊あり）は、到着日の前日を出発日としてご予約ください。 ・バスは定刻に出発しますので、時間に余裕を持ってお越しください。なお、個人情報保護の観点より、出発時にお客様がいらっしゃらない場合でも、こちらからの電話連絡はいたしかねます。ご了承ください。 【新型コロナウイルス対策】--------------- ご乗車されるお客様、乗務員、バスでご移動されるすべての方が安心してご利用いただけるよう、以下ご協力をよろしくお願いいたします。 ・出発前にご自身で検温等の健康チェックを実施いただき、体調がすぐれない、または37.5度以上の熱がある場合はご乗車をお控えいただきますようお願いいたします。 ・車内では飲食時を除きマスク常時着用必須です。（ご自身でご持参ください） ※2023年3月13日からはマスク着用は任意になります。 ・車内での飲食時は、マスクなしの会話はお控えいただき、「黙食」にご協力お願いいたします。 ・バス乗車時の手指アルコール消毒にご協力ください。 【乗務員の熱中症対策】--------------- 発着場所や信号待ちなどの駐停車時間、あるいは安定した走行時に安全を確保した上で、短い時間にて水分補給を行うことがあります。 ・リクライニングをされる際は、後ろのお客様に一声おかけ頂きますようご協力をお願いいたします。 ・複数人でご予約いただいた際、予約状況によってはお座席が離れることがございます。 ・自転車（折りたたみを含む）のお預かりはできません。 ・女性専用エリアを除き、通路を挟んだ隣が男性のお客様となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。 【コンビニ決済のお客様へ】 ・お支払いはバスの出発までにお済ませください。 |
| 出発前の 緊急連絡先 |
TEL/0570-048-983（高速バスドットコムセンター） 月曜～土曜…10:00～17:00（日・祝休業） ◇WILLER EXPRESSメール窓口（出発当日のキャンセルのみ承ります） 【出発当日キャンセル連絡先】today@willer.co.jp 件名を「キャンセル」とし、ご予約番号・お名前・便名を記載のうえお送りください。 ※キャンセルの取り消しはできません。予めご了承ください。 ※集合場所までの道案内はできかねます。ご自身で事前にご確認ください。 ※バスは定刻に出発します。お電話をいただいてもお待ちすることはできませんので、余裕をもってお越しください。 ※事前にお支払いを済ませてからご乗車場所へお越しください。コンビニ決済をご利用の場合、受領書を必ずお持ちください。 |
| ★女性専用席] | 車両後方を女性専用エリアとしてご案内いたします。男性のご予約は無効です。※車内(前方エリア)は男女混成です。 ![★女性専用席]](https://pc.kosokubus.com/tbsphotos/WL12_1910020008.jpg) |